供应链优化的利器:深入探析SRM系统中的供应商管理发表时间:2023-07-17 10:36 供应商管理(Supplier Management)是指对供应商进行选择、合同谈判、业务监督等管理活动的过程,以确保供应链的稳定、高效和可靠。 传统的供应商管理大多采取线下模式,往往存在信息不透明、沟通效率低、数据处理困难以及难以实时监控等问题。借助SRM系统,可以实现供应商全生命周期管控,加强信息共享、提高沟通效率,并提升风险管理和决策的准确性和实时性。本文将深度解读“SRM系统如何进行供应商管理”,帮您更好地与供应商合作。 在SRM系统中,供应商管理贯穿于整个采购流程,下面以爱敏捷采购云为例,介绍一下供应商管理有哪些环节,他们如何串联在各功能模块中,实现流程上的连接协同。如下图是爱敏捷采购云的供应商管理流程。 首先采购方通过供应商申请流程,收集到供应商主数据,加强了供采双方的了解和联系,这是寻源采购的基础,也是供应商注册的前提条件,双方有合作意向或者合作机会后,供应商完成注册流程,即可与采购方开始采购合作。 对于某些特殊的品类,供货要求相对较高,供应商必须通过品类认证流程,才具备供货资格; 供应商在采购执行中的各方面表现,为供应商绩效评估提供了参考,供应商绩效结果可以对供应商分级、冻结/淘汰、调整供货份额等提供支持。 系统还可以评估供应商战略性,结合供应商绩效,可以为供应商的差异化管理提供支持。 还是以爱敏捷SRM系统为例,具体介绍以下七个供应商管理模块分别有什么内容,解决了哪些管理问题。 “供应商申请”是采购方与销售方建立合作关系的第一步。 供应商申请分为两种类型:采购方内部推荐和供应商自助申请。采购方内部推荐由采购方内部人员主动推荐发起供应商申请,审批通过之后,系统在供应商库中自动创建供应商主数据,这种用法供应商不参与,也称为“内部供应商申请”;供应商自助申请由供应商自助式向采购方发起供应商申请,采购方批准来自外部的供应商申请后,系统自动在供应商库中创建供应商主数据,这种方式也称为“外部供应商申请”。 如下图,基于供应商申请表,收集供应商名称、供应商联系人、公司地址、可供货品类等基本信息,审批通过以后,在采购方的供应商库中创建供应商主数据。 供应商申请只收集最基本的信息,目标是建立供需双方的联系。如果需要获取更多的信息,需要采购方发起供应商注册流程。 “供应商注册”是指供应商向特定的采购方注册,以便成为其注册供应商。在供应商注册过程中,一般需要供应商提供更多的信息,通常包括产品或服务、供货能力、产品质量等方面的内容,以便采购方对供应商是否称为注册供应商进行评估。 “供应商注册问卷”根据需要可以灵活进行定制,对于不同类别的供应商,注册流程需要供应商提供的信息通常会有所差异。问卷分为内部问卷和外部问卷,外部问卷由供应商填写,内部问卷由采购方人员填写,信息收集完成,可以对是否允许注册进行决策。 供应商注册是建立长期稳定合作的重要步骤,也是企业从事市场竞争中必须考虑的因素之一。通过合理选择、审核和管理供应商,对供应商准入设立门槛,筛选掉不符合采购方要求的供应商,可以确保供应链的稳定性,减少供应中断的风险。 “品类认证”可以使企业对供应商进行更为精准的选择和筛选,减少采购风险,提高企业的采购效率和效益。同时,供应商进行品类认证还可以提高企业对供应商的信任度和合作履约能力,加强双方之间的合作关系。当供应商已经注册通过,可以发起品类认证。 通过收集供应商提供的信息,与供应商建立清晰的品质标准和协作机制,比如完善的品类管理,完成品类认证流程,可以监控和改进供应品质,确保产品或服务的一致性和可靠性。 “供应商绩效评估”是对供应商在合作过程中的表现进行评价和分析的过程。 供应商在采购执行过程中,完成采购合同的质量、服务、技术能力等表现,能作为数据来源,为采购方提供绩效评估的参考,通过自动统计、或问卷评估等方式得到汇总的记分卡得分。 绩效评估结果不仅包括供应商的排名,爱敏捷SRM系统还为您提供了多种可视化分析方法,帮助供采双方更直观更深入地发现供应商的优势及潜在问题。 针对不同合作关系的供应商,采购方能采取不同的管理策略:对于战略型供应商,采购方与其深度合作,可以共同开展研发合作、技术交流与创新,推动产品或服务的持续改进和创新,共同解决供应商面临的难题;反之,对于可替代性强的供应商,采购方对其要求会更高,如果供应商存在问题,采购方需要及时物色新的合作伙伴。 “供应商全生命周期管理”是指在供应链管理中对供应商从选定到退出整个过程的综合管理。从注册流程开始,到淘汰供应商,系统中有一套可自定义的供应商分级,参考供应商表现及绩效考核结果,采购方对其进行升级降级,实现供应商全生命周期管理。 表现好的供应商,采购方可以将其升级,与这类优质供应商建立长期合作关系并进行有效的谈判,在采购执行和合同执行的过程中可以获得更好的价格和优惠条件,从而降低采购成本,另外优先与其进行合作,还能提高采购过程的效率;而表现较差的供应商,采购方可以将其降级,减少合作内容,甚至淘汰,优化供应链组成结构。 “风险管理”,即采购方通过监控供应商业务表现及外部相关风险信息,实现供应商风险评估,能提前建立应对方案,减轻潜在的供应链风险,如供应商倒闭、质量问题或供应不稳定等。另外,通过严格管理供应商选取、审核和合作过程,对于存在较高风险的供应商,考虑将其淘汰甚至拉入黑名单,可以确保符合相关法规和行业标准,避免违规操作和法律风险。 “供应商区分管理”,即采购方对供应商进行多层次全面评估和分析,以制定与组织战略目标相一致的供应链管理策略。 在供应商战略性分析中,包括但不限于供应商关键能力评估、供应商市场地位评估、供应商可持续性评估、合作潜力评估等方面,供应商关系分析则更倾向于考察供采双方的合作关系与发展。将两者结合,得到企业关系细分分析之后,企业类型被分为战略性、合作性以及一般性。结合供应商绩效评估结果,进一步建立供应商区分模型。如下图,将供应商区分为优选型、价值型、需改善以及可剔除等,分别对应更为详细、更具有针对性的管理建议,驱动供应商转变为更好的区分类型。 EN 总之,采购方借助SRM系统数字化流程,能实现更高效的供应商管理,不仅提高了企业管理水平,而且能大幅提升企业的盈利能力,建立、维护以及保持双赢关系,能帮助企业优化供应链,提高产品质量,降低成本,增强市场竞争力,并确保供应链的稳定性和可持续发展。 注:本文为爱敏捷原创文章,未经爱敏捷书面许可,任何人不得复制、转载、摘编等任何方式使用。如需转载,请关注爱敏捷公众号在后台申请或者联系邮箱:Service@bestsrm.com。 |