采购准时无忧：SRM助力供应商交期管理

采购方与供应商签订了合同，或者下发了订单给供应商之后，确保供应商按照约定的交期交付的过程，就是交期管理。交期管理对于企业的制造运营而言至关重要，如果供应商未能如期交付货物，可能会导致生产线的中断，影响对客户的承诺和交付。反之，过早交货同样会增加库存压力，导致不必要的资金占用。因此，准确的交期安排对于生产计划、库存管理以及客户满意度都有着直接的影响。

在实际业务中，交期管理往往面临诸多痛点：

供应商往往在合同签署之后才着手执行任务，然而，合同的审批、签署和确认环节需要通过繁琐的线下流程来完成。同时，技术文档等关键信息主要依赖于邮件等通信方式传递，容易出现沟通不畅、信息延误等问题，尤其是当合同需要变更时，新的交货需求无法及时通知到供应商，严重影响了交付的准时性。

由于供应商的生产过程不够透明，尽管采购方可能会安排“驻厂人员”到现场监督，但是由于信息传递需要人为中转，往往不能保证信息的及时性和准确性。采购方难以了解供应商的生产进度和产品质量情况，也无法及时预测交货延迟、质量异常等潜在风险。

采购方经常需要对供应商进行催货，以确保订单按时交付。然而，这些催货通常都是通过电话等线下方式进行，缺乏书面记录，难以留下有效的沟通痕迹。同样，供应商对采购方的交期答复也可能是口头回复或者通过邮件等线下方式进行，难以被跟踪和记录，给供应商的履约责任带来了不确定性，也为双方未来的合作带来了潜在的隐患。

在生产计划有变动时，采购方可能需要对交货日期进行调整。然而，由于线下信息传递滞后，供应商没有及时收到通知，可能会导致未能准备好相应的货物。同样地，当供应商由于某些客观原因需要进行申请延迟交货，也很难及时与采购方协调，影响整个供应链的运作。

当货物生产完成后，供应商通常通过邮件或电话等线下方式通知采购方收货，信息传递不及时。采购方难以准确跟踪货物的到达情况，而且收货需要手工录入收货单，创建批次数据，打印标签，收货效率低，且容易出现包装错漏混、标签不规范等问题，给库存管理和生产计划带来了困扰。

面对交期管理中存在的各种挑战，企业可以运用爱敏捷SRM系统来解决这些痛点，打破供应商端“制造黑箱”，提升交期管理的效率和准确性。

通过SRM系统，采购方和供应商可以在线完成合同或订单的确认，无需等待线下审批和签署过程。当发生变更时，平台立即向供应商推送最新版本的合同/订单、图纸、技术文档、变更后的交货需求时间，减少版本错误或确认不及时导致的问题，确保交期需求得到精准、及时的传达。

图   供应商在线确认订单

采购方可以在SRM系统中提前设置履约模板，供应商根据具体的履约要求编制履约计划。采购方在线确认履约计划后，供应商按履约节点定期汇报生产进度和产品质量等信息。采购方可以通过移动端查看进度并回复意见。整个履约过程都是在线完成，不再需要派遣专人到供应商处进行实地监督，减少中间环节，也有利于及时预测可能出现的风险。

（供应商履约管理详细介绍请点击如何有效跟踪供应商履约进度？SRM来帮你）

图   采购方在移动端实时查看履约情况

SRM系统能够自动汇总待发货订单明细，并提供多种催货方式，包括一键催货、按规则自动催货以及按缺料清单催货。

图   按待发货明细批量催货

对于自动催货，采购方可以配置相关规则，例如离约定交货日期前XX天向供应商发送通知、每XX天发送一次通知等。当满足提醒规则时，系统会自动生成交期反馈单发送给供应商。

图 自动催货提醒

供应商打开相关待办任务，填写反馈说明、承诺交货日期，供应商进行交期反馈后，采购方可进行查看，交期反馈单的日期会自动更新到交货计划的承诺日期上，系统同时保留催货记录，方便追溯。

图 供应商在线填写交期反馈单

在订单执行的过程中，如果需要变更交货日期，采购方可以在SRM中创建交货变更通知单发送给供应商,供应商确认后，系统自动更新为变更后的交货日期。

图 采购方创建交货变更通知

如果供应商想要修改交货日期，也可发起交货变更申请，发送给采购方进行核实。通过这种在线协同方式，交期变更的确认与反馈过程得以迅速完成，不仅增强了交期管理的灵活性，还大幅提升了工作效率。

图 供应商发起交货变更申请

借助SRM系统，采购方可以统一设置条码规则及打印模板，供应商发货前提前打印条码、发货通知单，关联到发货批次，发货通知单提前发送给采购方，无需进行大量的沟通。对于超期的采购订单，系统能够自动生成预警，向供应商发送提醒和通知。

采购方收货时可以直接通过PDA扫描送货单条码、物料条码，辅以人工清点，就可以快速完成收货。这样可以显著缩短收发货周期，为生产的顺利进行提供保证。

SRM系统可以跟踪记录供应商的交货及时率（OTD），根据规则对供应商进行绩效考评，如果某个供应商频繁延迟提交履约进度或推迟交期，采购方可以及时采取措施，激励供应商发现问题并加以改进，积极提升交货准时率。

图   供应商绩效评估

SRM系统优实现了交期要求的及时传递和确认，采购方可以实时监控供应商履约进度，灵活催促交货，并便捷提交交货变更单，从而有效预防交期延误风险。同时，供应商也能够通过系统及时报告生产进度、接收催货通知，并发送送货通知单，提升了沟通和协作效率。通过对供应商绩效的跟踪和评估，还能够促进供应商的持续改进，提高交货准时率。

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