数字化供应链新时代：供应链协同的进化与未来

制造业企业包含了多种职能：研发、计划、采购、制造、市场、销售、交付和服务，这些职能通过相互协同来实现企业的整体运作。企业过去建立了多种信息系统，例如产品生命周期管理（PLM）、企业资源规划（ERP）、供应商关系管理（SRM）、制造运营管理系统（MOM）、客户关系管理（CRM）等。这些系统通过集成，支持了企业内部各职能部门的协同工作，显著提高了内部运作效率。

图 传统的信息系统是为单个企业而建设的

在当今的商业环境中，成功的企业正在逐步从仅关注企业内部协同转变为强调整个供应链上下游企业之间的高效协同。然而，大多数企业面临的挑战是，供应链上下游的企业往往未能实现有效连接。这部分归因于依赖于传统的信息系统，这些系统主要被设计用于单个企业，而不是整个供应链。随着企业规模的扩大，供应链变得更加复杂，传统的协作方式变得不再适用。

图 传统企业无法支持供应链上下游的企业往往未能实现有效连接

然而，爱敏捷供应链平台的出现，将改变这一切。

爱敏捷供应链平台是一个基于共享的云平台，提供了供应链上下游的协同、可视化和控制。看一下社交网络，微信的出现改变了传统的社交方式，基于统一的微信平台，每个人可以建立自己的社交网络。

图 微信平台支持的社交网络

爱敏捷供应链平台采用了类似的模型，提供了一个统一的云平台，使得平台上注册的企业，可以建立自己的供应链网络。

图   基于统一云平台的爱敏捷供应链网络

一方面，爱敏捷平台能够替代传统的SRM和CRM系统，与企业内部的MOM、ERP等系统协同工作，打通从采购、制造、销售、交付到服务的内部供应链流程。不仅如此，平台还针对供应链的上下游环节，提供了跨企业的外部协同功能，包括与供应链上游的供应商、下游的分销商、门店、客户的协同，实现了企业内部供应链与外部供应链的完整协同支持。

爱敏捷供应链平台是供应链数字化领域的一次重大创新，有可能成为传统供应链数字化走向新阶段的一个重要转折点。爱敏捷供应链平台通过其云基础设施和创新功能，不仅改善了企业内部和跨企业的供应链管理，还可能推动整个制造业的供应链向更高级别的数字化转型。

爱敏捷平台提供了一系列云应用（市场云、销售云、交付云、采购云、资产云、人力资源云、费控云、服务云），这些互联互通的云应用共同作用于企业的各个环节，从市场活动管理到销售、项目交付、采购、资产管理、费用控制、人力资源管理和客户服务，实现企业内部的高效协同。

图 多云协同，企业内部业务环节协作效率倍增

借助 “市场云”，管理各种市场活动，从中收集和汇总宝贵的潜在线索，为企业的市场扩张和销售增长提供支持。

利用 “销售云”将有效的线索转换为商机，通过细致的客户管理和跟进，最终实现销售成交和合同签订，从而推动公司的业务增长。

接着通过“交付云”，进行项目的立项，制定预算，进行资源调度和分配，精准分配任务、实时跟踪进度，确保项目按时且高质量完成。

也可以通过“资产云”对交付过程中所需的各种工具、设备、车辆等资源进行管理，确保资源能够按时到位并得到合理利用。

还可以通过“HR云”管理和调配人力资源，包括管理人员的资质、技能，并进行合理的分配和调度，确保人力资源的合理利用。

项目交付过程可能涉及零部件采购、项目外包、车辆租赁等采购业务，发起采购申请，使用“采购云”进行供应商寻源、下订单或签署合同，并跟踪采购的执行。

项目执行过程中可以通过“费控云”严格管理和控制项目的费用支出，收集差旅、物料、外包、工具设备、车辆租赁等成本，确保支出控制在预算范围内。

交付项目履约完成后，企业可以借助“服务云”为客户持续提供支持和服务，提升客户满意度。

这种集成化的平台使得企业能够在不同的业务阶段中实现信息的流畅传递和资源的有效配置，大大提高了企业内部运营效率和管理水平。

平台不仅支持企业内部的供应链流程，还拓展到企业外部，包括与供应商、分销商、门店和客户的协同。这种全面的协同支持有助于优化整个供应链，从采购到客户服务的每个环节。

通过一种供应链邀请机制，有效地形成了供应链网络。这个过程通常开始于平台上的核心企业，他们邀请其上下游合作伙伴——包括供应商、分销商、客户等加入这个平台。一旦这些合作伙伴接受邀请并注册，他们就能够访问共享的云平台，实现数据和信息的即时共享与协作。这样，每个加入的企业都成为供应链网络的一部分，共同构建一个更加紧密、高效、透明的供应链生态系统。随着越来越多的企业加入，这个网络不断扩大和强化，从而形成一个强大的、互联互通的供应链网络。

图 通过供应链邀请机制有效地形成了供应链网络

从采购方角度爱敏捷“采购云”替代了传统的SRM，帮助采购方实现供应商关系的全面管理。从销售方角度爱敏捷“市场云”、“销售云”、“服务云”等系列产品替代了传统的CRM系统，实现从市场到线索、从线索到合同、从合同到收款的全面支持。供应链上下游可以在爱敏捷平台在线进行合作邀请、投标报价、合同签署、订单协同、送货协同、开票协同、支付协同等业务。

图 跨企业的外部供应链协同

例如，在项目交付过程中需要进行采购时，可以通过“采购云”发起采购流程。如果在现有供应商列表中找不到合适的供应源，除了直接从平台中已有的供应商库中挑选并邀请特定供应商参与采购流程，还可以公开发布寻源项目，吸引更多潜在供应商的参与。

供应商在其“销售云”中接收邀请或自主报名，在线投标报价，报价信息自动推送给采购方。采购方在“采购云”中进行评标、授标，并根据中标结果创建采购合同，采购合同推送给供应商，供应商在“销售云”中对合同进行在线确认。

合同确认后，一旦合同被确认，供应商开始准备货物，供应商在“销售云”中打印必要的送货单据和商品条码，通过平台向采购方提前发送发货通知单。采购方在收到货物时，可以在“采购云”中通过扫描商品条码快速进行收货确认。

合同履约完成后，业务单据自动进入双方的对账池，支持自动或手工创建对账单，启动对账流程。对账完成，供应商在“销售云”在线开发票，采购方在“采购云”中根据相关订单、合同、收/退货单等数据对发票进行校验和确认，确认完成，触发支付流程。

在这个数字化供应链的新纪元，爱敏捷供应链平台作为一种创新的云技术，正重新定义着传统的供应链管理模式。它通过采用类似于微信社交网络的模式，彻底改革了企业间的供应链合作生态。平台的核心在于促进企业内部和外部的高效协作，通过实现全链路在线协同和自动化，大幅提升了工作效率，同时为企业带来了前所未有的竞争优势。

如今，我们正亲眼目睹技术如何转变我们的日常生活和工作方式。信息和资源的流动速度前所未有，打破了时间和空间的限制，这种进步远超过传统预期，预示着一个全新的时代的来临。在这个已经到来的未来中，数字化供应链领域充满了无限的潜力和机会。爱敏捷平台已经迈出了关键一步，引领我们勇敢地迈向未来，积极拥抱新的技术浪潮。