爱敏捷交付云：解决方案提供商的利器

解决方案提供商（Solution Provider）是一种专门提供综合解决方案的公司或组织。解决方案提供商的主要目标是通过定制化的产品、服务和专业知识，满足客户的需求，并解决客户面临的问题或挑战。

解决方案提供商的解决方案通常涉及多个方面，包括软件、硬件、系统集成、咨询服务等。他们可能与多个供应商合作，整合不同的技术和产品，以构建一个完整的解决方案。解决方案提供商还可能提供培训、支持和维护等附加服务。

解决方案提供商非常广泛，例如：工业自动化解决方案提供商、建筑自动化解决方案提供商、航空航天工程解决方案提供商、物流和供应链解决方案提供商、能源管理解决方案提供商、农业管理解决方案提供商、智能电网解决方案提供商、软件开发公司、系统集成商、咨询公司。

面对解决方案的复杂性、客户需求的多样性、技术和行业变化、项目风险和不确定性等因素，如果管理不善，解决方案提供商可能会面临以下问题：混乱的项目管理、资源冲突和浪费、沟通协作困难、时间计划和进度延误、难以评估项目绩效、缺少风险管理和问题追踪、盲目和不准确的决策、项目交付质量下降、无法满足客户需求、客户满意度降低等问题。

爱敏捷交付云是一个综合的项目管理系统，致力于帮助解决方案提供商有效地管理项目并解决信息化系统缺失所带来的问题。交付云提供了一系列功能和工具，以支持项目的规划、执行和交付过程。

交付云包含预算成本管理、计划与跟踪监控、质量管理、资源管理、沟通协同、交付物管理、问题与风险管理、合作伙伴管理等模块。

解决方案交付过程是复杂的，几乎涉及到企业的每一个业务过程，只依靠交付云是不够的，爱敏捷提供了一系列与项目交付密切相关的云应用，以全面支持解决方案提供商完成项目的成功交付。

通过这些多维度的云应用，爱敏捷平台提供了一个综合的解决方案，帮助解决方案提供商在项目交付过程中实现全面的管理和协同，确保项目的成功交付。

销售云通常专注于管理销售过程的各个阶段，从商机的识别和跟进，到赢单和合同签订。一旦销售合同签订，交付云则接管合同的执行阶段。交付云是一个项目管理系统，用于管理项目的规划、执行和交付过程。

当销售合同签订，您可以基于销售合同进行交付项目的立项，创建立项申请单，立项申请单审批通过，系统自动创建交付项目。交付项目自动关联来源商机、客户、销售合同。

另一种方法是基于销售商机立项，及时此时没有签订销售合同。这种情况通常用于不启用销售合同管理模块，或者交付项目提前启动的情形。

当销售合同成交，您可以通过交付项目来进行解决方案的交付，此时可能涉及到采购，例如项目分包、车辆设备租赁、原材料及零部件采购等，这需要SRM的支持，这种采购也称为项目型采购。

在进行采购申请时，可以由项目团队发起，采购申请会关联到交付项目。因为采购申请而创建的采购订单或采购合同，也会关联到交付项目。项目团队可以方便地跟踪和管理采购活动。

这种采购跟踪的方式有助于项目团队实现采购活动与项目交付的协调，确保项目的顺利进行并成功交付。同时，它也提供了对采购过程的可视化和可控性，使项目团队能够更好地管理采购风险。

采购成本是项目成本的重要组成部分之一。在预算期间，您可以对采购费用进行成本评估。在项目执行期间，采购费用将被计入项目成本中。项目管理团队需要在采购决策和执行过程中密切关注采购成本，以确保项目能够在可接受的成本范围内实现预期的交付目标。

费用控制在项目执行过程中非常重要，而费控云可以提供支持和帮助。费控云是一种基于费用管理的系统，可以帮助项目团队有效地跟踪、管理和控制项目的费用支出。

费控云可以管理出差申请、差旅报销流程，也可以支持一般费用申请、费用报销，还可以管理预付金、备用金、借款等。费控云可以提供费用审批功能，确保费用支出的合规性。

费控云可以帮助项目团队实时跟踪项目的费用支出情况，并将费用按照不同的分类进行管理，项目团队可以清晰地了解项目各个方面的费用情况。

费控云可以与项目的预算进行对接，帮助项目团队设定和管理预算。项目团队可以实时监控费用支出与预算的对比情况，及时发现超支或节约的情况，并采取相应的措施进行调整。

费控云可以生成各种费用报表和分析，帮助项目团队进行费用的统计和分析。这样，项目团队可以更好地了解费用的结构和趋势，为项目管理和决策提供数据支持。

通过使用费控云，项目团队可以更好地管理和控制项目的费用支出，减少浪费和超支，确保项目能够按照预期的成本范围进行执行。同时，费控云也提供了数据分析和报告的功能，帮助项目团队进行决策和优化费用管理策略。

资产云模块可以用于管理项目执行过程中所需的各种工具、设备、车辆等资源。资产云是一种资产管理系统，可以帮助项目团队有效地跟踪、管理和优化项目所需的各种资产。

资产云对工具、设备、车辆等资产进行登记和标识，利用形成资产主数据，并进行初始入库。资产库可以采用资产分类、资产型号进行分类管理。

在交付云中可以为项目编制资源需求，项目调度员可以根据各个项目的资源需求，对资产进行综合调度和预分配，从而避免多项目模式下的资源冲突，提高资源利用率。

项目团队根据需要进行领用申请，资产云接收到来自交付云的领用申请，资产管理人员可以对所需要的资产进行领用发放，确保项目所需的资源能够按时到位并得到合理利用。

在交付项目执行过程中，可以记录资产的使用情况，系统自动记录资产的使用成本，可以与项目预算进行对比。

项目执行完成，项目团队可以在交付云中发起归还申请，并由资产云的资产管理人员负责资产的回收入库。

资产云可以进行资产的维护维修、强制检定等管理，以确保资产的正常运行和维护计划的执行，还可以进行资产的报废和处置管理。

资产云可以提供资产跟踪和分析的功能，帮助项目团队实时了解资产的位置、可用性、占用情况，以及资产的价值。

通过使用资产云模块，可以更好地管理和优化项目所需的各种资产。提高项目执行的效率，减少资源浪费和成本支出，确保项目能够按照预期的交付目标进行执行。

在交付云，可以为交付项目编制人员需求，包括需要的人员类型、数量、所需要的资质、技能要求等内容。

在HR云中，需要对人员主数据进行管理，包括人员的基本信息、资质、技能等信息，必要时也需要管理外包人员的主数据。

交付项目调度员，片区负责人可以进行项目人员的配置和调度，根据项目的进展和需求，合理安排符合需求的人力资源。

在进行人员安排时，可以方便查看人员在其他项目中的使用情况，避免出现人员冲突和重复安排情况，另外安排的人员必须要符合项目的资质和能力要求。

在交付项目执行过程中，需要记录人员的使用情况，并自动生成人员的使用成本，以便于项目预算的人力成本进行对比。

HR云还可以管理人员的请假、考勤，员工的招聘、入职、离职流程，协助项目提供替补人员的寻找和安排，以确保项目不受人员变动的影响。

HR云可以支持人员的培训和发展计划。通过提供培训资源、制定学习计划和评估培训效果，可以帮助项目团队提升技能和知识，以应对项目中的挑战和需求变化。

HR云可以提供绩效管理功能，包括设定目标、评估绩效和提供反馈。通过设定明确的绩效指标和标准，可以激励和管理项目团队的表现，促进团队的持续改进和发展。

服务云是指在交付项目履约完成后，为客户提供持续的支持和服务的管理系统，交付项目的交付物和过程数据将为服务云提供支撑，提高服务效率，以及客户满意度。

服务云可以提供客户支持管理功能，包括接收和跟踪客户的问题和请求，分配给相应的支持团队成员，并确保及时解决客户的问题。这通过工单系统或客户服务平台来实现。

服务云可以帮助监控和管理客户使用过程中出现的故障或问题。它可以记录和跟踪故障报告，分配给相应的技术团队进行故障排查和修复，并确保故障得到及时解决。

在服务云中，可以实施变更管理流程，以管理对交付项目的变更请求。这包括评估变更的影响、制定变更计划、执行变更并进行验证，以确保变更对系统的影响最小化并符合客户的需求。

服务云可以支持制定和管理与客户之间的服务级别协议。它可以跟踪和监控服务水平的达成情况，并提供相应的报告和分析，以确保服务的质量和可靠性。

服务云可以提供知识库，以便支持团队和客户能够快速获取相关信息。这些知识库可以包括常见问题解答、操作手册、故障排除指南等，以帮助提高问题解决的效率。

服务云可以提供客户反馈和满意度调查功能，以了解客户对服务的满意度和改进的建议。这可以帮助持续改进服务质量，并加强与客户的沟通和关系。

通过服务云的功能支持，交付项目完成后的质保期间可以更好地管理客户的需求和问题，提供高质量的支持和服务，增强客户满意度和忠诚度。

敏捷平台还提供了其他应用来支撑交付云的运作。以下是一些常见的应用：

通过这些应用的支持，敏捷平台可以提供一个集成的工作环境，帮助团队成员更好地协作、管理任务和资源，并提高交付云的效率和质量。